Amoma : vous ne dormirez pas sur vos deux oreilles

logo AmomaD’après nos recoupements, pour le voyageur, Amoma présente 2 risques :

  1. Lorsque vous arrivez sur place, il arrive que la réservation ne soit pas connue de l’hôtelier.
  2. Des sites prédécesseurs gérés par les mêmes personnes ont fermé par le passé, au détriment des hôteliers et consommateurs.

Il n’en reste pas moins de vous tourner vers les comparateurs d’hôtel les plus fiables et, si possible, de réserver en direct hôtelier le séjour qui vous intéresse.

1. L’hôtelier dit ne pas être au courant de l’arrivée des voyageurs

C’est un cas de figure qui a été partagé sur plusieurs forums, par exemple sur Tripadvisor.fr ici, ou encore , sur le Tripadvisor anglophone ou sur le site Moneysavingexperts (aussi anglophone).

D’autres voyageurs parlent de déception sur la qualité du séjour par rapport à ce qui était attendu. Dans les cas racontés, les voyageurs étaient souvent en possession d »un voucher (bon réduction).

Tout n’est pas noir pour autant. Notre parcours des avis met en lumière que Amoma a finalement remboursé certains de ces voyageurs mécontents.

A noter que beaucoup de voyageurs qui témoignent disent avoir trouvé cette agence via Trivago… qui fait partie des sites de comparaison d’hôtels sur nous avons testé il y a quelques jours. Certains sites parlent d’un relation capitalistique entre Trivago et Amoma.

2. Des fermetures et faillites qui ont pénalisé des consommateurs et hôteliers

Dans un article fouillé et critique, TendanceHotellerie a remonté les origines du site Amoma. Il est un descendant de Olotels et Planigo qui ont fermé.
TendanceHotellerie s’interroge donc sur la possibilité que leurs équipes dirigeantes mettent à nouveau la clé sous la porte. Il pointe ici les turpitudes passées de projets menés par les mêmes personnes qui ont pu pénaliser certains voyageurs et les hôteliers.

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Commentaires

  • Non seulement AMOMA est très cher et ne fonctionne pas bien mais il m’inonde de mails et la désinscription ne marche pas.

  • ARRIVE A L’HOTEL RESERVATION INCONNUE ENVOI DU MAIL DE RESERVATION RECU IL Y A UN MOIS CLIENT INCONNU ……….
    APRES DIX MINUTES TENDUES RESERVATION CONFIRMEE MAIS C’EST LA DERNIERE FOIS AVEC CES [modéré] D’AMOMA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Bonjour, merci de vos analyses critériées. Rissue 1 confirmé. Je rentre d’Argentine, ma reservation (payée à AWmOLA!!) n’est pas parvenue à l’hotel Dora de Buenos Aires qui m’a quand même hébergée gracieusement dans un autre hôtel. De plus, AMOMA propose une entrée « booking.amoma » qui, lors de la recherche laisse croire que l’on est sur le site de booking. Merci
    Mariela